Retour & Echange de votre colis :
FORMULAIRE DE RETRACTATION OBLIGATOIRE (Fin de page)
Vous disposez d'un délai de 8 jours, à compter de la réception des produits, pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception, le cas échéant, des frais de retour.
Si le délai de 8 jours vient à expirer un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant.
Vous avez le choix entre un échange (selon les stocks disponibles, un avoir ou un remboursement (Joindre Rib ou adresse Paypal)
Hors produits en promotion ou soldés, lingerie, accessoires & maillots de bain.
L'internaute doit renvoyer les produits qui ne lui conviennent pas par la poste via Colissimo ou Mondial Relay.
Veillez à garder le numéro de suivi de votre retour qui peut vous être demandé.
Les produits ne doivent pas avoir été portés, et avoir leurs étiquettes d’origine.
Si les produits ont été portés ou sont défectueux en raison d’un usage non conforme aucun remboursement ni échange ne sera possible.
Pour les retours des chaussures, ils se doivent d’être dans leurs emballages d’origine non scotcher et placée dans une boite prévu au transport des colis postaux, si la boite d’envoie n’est pas conforme des frais de pénalité à hauteur de 5€ seront automatiquement déduits du remboursement.
Tous les retours doivent être conforme à la politique de retours, tous les frais d’envoi sont à la charge du client. Les retours se feront à l’adresse suivante :
Prénom : Dress'Shop
Nom : Dress'Shop
9 allée du clos bourget
22130 PLANCOËT
Si Mondial Relay veuillez entrer mon adresse mail :
Et choisir le Mondial Relay suivant : Hyper U - Plancoët
L’échange ou le remboursement se fait uniquement sur le prix d’achat des produits,
les frais liées au port ne sont pas remboursable ou pris en charge.
Le traitement des retours est effectué sous 4 à 10 jours.
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